南通市開發區民政局實施南通開發區空巢獨居老年人等特殊對象探訪項目，率先為開發區戶籍內的部分的高齡、空巢、獨居老人家家庭安裝智能門磁報警器、智能紅外人體探測器。憑借平臺系統和專業上門探訪隊伍相結合，通過“線上”+“線下”的方式為老人提供點對點式的探訪服務，及時了解老人動態。

一年以來，已為安全隱患較高的高齡、空巢、獨居老人提供上門服務954次，電話探訪7248次，處理系統報警48次，解決老人實際困難95個，老人及家屬滿意率100%。

項目實施以來受到各方面的關注，各大媒體爭先宣傳報道，老人和子女的認可，激勵著我們將探訪老人的服務切實做到常態化、固定化。

我們將落實好各個層面的服務，進一步織牢空巢獨居老人的關愛網，讓老人“空巢不空”“獨居不獨”，去溫暖獨居老人的心。