燃氣具有易燃、易爆、有毒的產品特點，燃氣行業管理著較大范圍內的大量燃氣設備和地下管網，所以燃氣行業應該采取的是現代化信息化的管理，統一規劃、統一管理，構建一個生產調度、營業收費、集中管理、運營收費，用戶服務，專業的應用系統，形成燃氣的綜合管理信息化管理專業平臺。

1、燃氣行業信息化的意義

燃氣具有易燃、易爆、有毒的產品特點，所以燃氣企業的性質和其他企業的性質有所不同，燃氣行業面對的是千家萬戶的服務需求，管理著較大范圍內的大量燃氣設備和地下管網，所以，燃氣行業采取的是信息化的管理系統，為燃氣的安全穩定的供應，提供嚴格和高標準的服務，為燃氣用戶做好現代化的信息管理的手段，燃氣行業應該本著安全高效的整體要求，對燃氣企業運營的相關數據做好集中的管理，統一規劃、統一管理，構建一個生產調度、營業收費、集中管理、運營收費，用戶服務，專業的應用系統，形成燃氣的綜合管理信息化的平臺。隨著城市天然氣需求的快速增長，對于供氣服務質量要求的不斷提高，供氣的行業必須提高自身的技術水平和管理模式，才能具有現代競爭的優勢和獲得更好的經濟效益。

燃氣信息化管理系統的建設體現了國家在用信息化帶動工業化，以信息化推動了現代化的指導思想，燃氣行業信息化的趨勢，不僅適應了城市化的高速發展，也順應了燃氣企業的現代化的管理模式，這就體現了燃氣行業的現代化的管理水平和服務模式。

2、燃氣行業信息化所遵循的原則

燃氣信息化建設需要遵循的是統一規劃、分步實施、先難后易的原則。總體規劃是燃氣行業信息化建設的前提條件，燃氣行業在信息化的建設之前必須制定好建設規劃，行業標準、規范標準，以燃氣行業的市場標準和行業的發展為導向，按照標準進行燃氣行業的現代化的建設。

燃氣行業的信息化建設要遵循開放性的原則，充分的利用好城市成熟可靠的公用網絡設施，信息化產業每年的更新換代很快，所以燃氣行業的信息化要建設在技術相對成熟的基礎之上，采用的是國際的標準的計算機軟硬件系統和信息化網絡技術的開發系統，確保系統的先進性和開放性。應用軟件也需要考慮開放性的特點，相關的軟件系統中留有相應的軟件接口，使得燃氣的各類的數據資源得到更好的數據共享，在實用性的方面，人們對計算機的實際運用，追求實用的一種效果，可以更好的完成人工作業。

燃氣行業的信息化建設遵循“以人為本”的服務和管理的模式，燃氣行業信息化的建設就是要實現燃氣的內部業務的流程自動化模式，提高工作效率，改善工作模式，提升服務質量、提高服務素質，達到客戶滿意和社會滿意，這樣可以更好的體現了服務便民的優勢，建立好燃氣企業和用戶的友好界面，建立和完善用戶自我的服務系統。

燃氣行業的信息化建設遵循的是安全性的原則。安全是這個系統中最重要的一個部分，建立和健全燃氣信息化系統的安全機制，制定好相應的規章制度，防止任何的計算機病毒和黑客的惡意攻擊，防止計算機的數據的泄露和丟失。

3、燃氣行業信息化建設的現狀分析

燃氣行業綜合管理信息化的系統就是在新型的技術指導和支持之下成長起來的，在信息化相對成熟的今天，新的燃氣信息管理系統，體現了先進的思想和先進的管理模式，新的技術和新的思想總為一體。

3.1 規范化管理是信息化建設的保障

燃氣行業的規范化管理既是保證業務管理的功能，也是實現改造了傳統業務中不合理的部分，可以完善認為那些不確定的因素，用創新的理念，改造了不科學不合理的管理模式和業務流程，燃氣工程的信息化建設是一項比較復雜和系統的工程，涉及到了很多方面的內容，比如計算機技術、網絡技術、安全技術、都符合了現代化的企業要求和管理手段，行業最高領導一定要親自把關，燃氣行業的經營管理中的各個環節和各個層次嚴格把關，所以一定要做好燃氣行業管理方式和業務流程的規范化操作，因此，燃氣行業不僅僅是一個單純的計算機系統，而是一個自上而下的運營管理的方式，這個燃氣系統的實際應用，重視燃氣的技術數據的開發，實施好信息的挖掘，都是項目順利完成的保障，燃氣項目的建設需要花費大量的時間在整體、改進、補充方面，這些都是建立在了現代化的信息和管理的基礎之上完成的。

3.2 注重燃氣行業的總體規劃

為了更好的實現燃氣的現代化管理和科學的決策方式，站在全局的高度集中信息的資源，達到燃氣的資源共享和信息的充分利用，從全局的觀念出發，制定相應的總體規劃和分布實施的計劃，重點需要考慮燃氣行業的全面的信息系統的開發利用，明確各部門的處理應用的要求，行業全面規范和管理需要各組織之間的配合，并根據系統的要求和燃氣技術的經濟條件，合理的開發和配置市場的經濟條件，合理配置系統的軟硬件。

3.3 符合可持續發展的要求

燃氣系統建設的關鍵就是可以持續的使用，也就是滿足了可持續發展的內在要求，這就要求了應用軟件和程序便于理解，方便使用，在軟件的開發階段按照軟件工程的標準，深入分析，合理的做出科學的安排。

3.4 人才梯隊的建設

實施以人為本的人才建設模式是燃氣行業信息化建設的可持續的保證，燃氣行業內部必須建立自己的系統維護的專業人員，燃氣系統的軟硬件的維修，網絡平臺的日常維護，處理一般的系統故障，燃氣數據庫的維護和備份，都需要燃氣的專業人員進行處理，所以人才的梯隊建設必不可少，這要求燃氣行業的員工不斷的提高自身的專業素質，掌握好新的知識和新的工具，各個層面的操作人員要熟練的掌握好工作崗位上面的系統模塊，減少在以后工作之中的差錯。

燃氣信息化的管理就是要整體規劃，重點突破，達到功能齊全、結構清晰的要求，燃氣行業的信息化建設是一個長期的、不斷完善的系統工程建設，在不同的階段有不同的要求，所以，燃氣行業的信息化建設是在可持續發展的基礎之上，在現代化的管理理念和管理水平的指導之下建設完成的。

作者：王秀峰 郭冬青