燃氣開發(fā)和利用是我國新能源結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略中的重要組成部分，在政策的引導下，我國的燃氣市場快速增長，給燃氣行業(yè)帶來機遇。但是燃氣行業(yè)必須正視電力行業(yè)、石油行業(yè)和煤炭行業(yè)的強力競爭。只有提高技術性和安全性，才能在能源市場競爭中保持穩(wěn)定高效發(fā)展。新一代信息化技術給各行業(yè)帶來了福音，擁抱新技術，充分利用新技術的引擎動力是提高燃氣行業(yè)科技水平，增強燃氣企業(yè)競爭力的重要策略。

2燃氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因分析

燃氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是能源行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是燃氣企業(yè)改革的必然要求。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動信息化建設，從各個層面提高公司的管理及服務水平。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升高層管理人員決策的準確性，提升中層管理人員執(zhí)行的高效性，提升基層管理人員行為的有效性。在戰(zhàn)略規(guī)劃上，信息化技術能夠?qū)窘?jīng)營數(shù)據(jù)開展大數(shù)據(jù)分析，幫助公司管理層了解公司運營狀況，做出正確的決策。在日常管理上，信息化技術能夠?qū)ぷ鬟^程進行監(jiān)管，實現(xiàn)精細化管理。在服務上，信息化技術可以為客戶提供特色服務，滿足客戶的多樣化需求，提供多種支付手段和多種便捷服務。在安全上，信息化技術能夠?qū)崿F(xiàn)對生產(chǎn)運行過程實時監(jiān)控，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)，能對管道及場站風險隱患和事故發(fā)生幾率進行診斷預測，對潛在隱患采取預防措施，避免事故發(fā)生。在業(yè)務流程方面，信息化技術能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務的跨部門處理，達到業(yè)務流程一體化。在辦公上，信息化技術可以幫助公司實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率，節(jié)約辦公成本。總之，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮出信息化技術的效能，為燃氣企業(yè)的運營提供有強有力的支持。

3燃氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，雖然公司有了統(tǒng)建的信息系統(tǒng)，但是很多業(yè)務還沒有實現(xiàn)數(shù)字化，無法滿足實際的業(yè)務需求。如統(tǒng)建的信息化系統(tǒng)雖然能夠解決我們大部分業(yè)務需求，但是這些業(yè)務系統(tǒng)還有不足，需要做出改進。如統(tǒng)建的信息系統(tǒng)都是獨立建設的，各系統(tǒng)彼此之間不能共享數(shù)據(jù)，造成很多問題。規(guī)劃計劃部對項目投資使用情況無法了解詳情，必須通過財務系統(tǒng)去了解。財務系統(tǒng)作為封閉的系統(tǒng)，與其它系統(tǒng)不對接，影響了工作成果共享。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要建設單位全面統(tǒng)籌規(guī)劃，進一步改善。另一方面，目前很多信息化系統(tǒng)并不能滿足燃氣公司所有業(yè)務需求，還需要結(jié)合公司實際的運營情況來建設內(nèi)部的信息系統(tǒng)。如中石油辦公系統(tǒng)只能在內(nèi)網(wǎng)運行，只對中石油成員開放。燃氣公司的很多子公司是合資公司，因此公司員工無法使用中石油的辦公系統(tǒng)。對此，需要燃氣公司建設自己的辦公系統(tǒng)，滿足單位實際業(yè)務需求。結(jié)合燃氣公司的實際情況，需要建設工程項目管理系統(tǒng)、施工管理系統(tǒng)、投資計劃監(jiān)督系統(tǒng)、風險管控系統(tǒng)、施工現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)、作業(yè)許可審核系統(tǒng)等。這些自建的業(yè)務系統(tǒng)，需要由燃氣公司自己做好維護，保證系統(tǒng)良好運行。

4燃氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略核心要點

燃氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型共分為三個階段：啟動全業(yè)務鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型、完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、完成全業(yè)務鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實施，最終實現(xiàn)生產(chǎn)管控數(shù)字化、工程建設數(shù)字化、協(xié)同支持數(shù)字化、風險管控數(shù)字化等四個數(shù)字化目標。

結(jié)合公司信息化系統(tǒng)的建設情況，接下來的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要點包括以下方面：

一是建設燃氣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。重點包括管網(wǎng)數(shù)字孿生仿真系統(tǒng)的研制、AI技術在燃氣行業(yè)的應用、VR、AR技術在燃氣培訓工作中的應用、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術應用。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設的主要內(nèi)容包括場站監(jiān)控、管道運行監(jiān)控、閥井閥室監(jiān)控、管廊遠程監(jiān)控、管道防第三方破壞監(jiān)控、管道陰極保護遠傳、場站機器人巡檢、管道無人機巡檢。通過建設燃氣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以自動化、智能化的方式降低成本，增加效率，延長制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，推動燃氣行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二是建設智慧燃氣系統(tǒng)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎上，引進大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、移動支付等先進技術，實現(xiàn)燃氣業(yè)務的智慧化。燃氣業(yè)務的智慧化包括以下方面：客戶服務智慧化：采用APP，實現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)查詢、繳費、報裝、維修、業(yè)務開通、燃氣具采購、保險銷售等手機上辦理，方便客戶處理一般業(yè)務需求;管網(wǎng)管理智慧化：通過仿真軟件建立管道數(shù)字孿生系統(tǒng)，全面模擬管道運行狀況，為管網(wǎng)建設提供數(shù)據(jù)，進行管網(wǎng)壓力平衡模擬、管網(wǎng)輸差分析、氣源預測、管道完整性管理等。工程施工智慧化：通過無線終端技術及衛(wèi)星定位技術，工程施工人員可在施工現(xiàn)場錄入施工數(shù)據(jù)、照片，并現(xiàn)場定位施工位置及管道位置。施工數(shù)據(jù)可以自動匯聚生成竣工報告，實現(xiàn)工程文檔的電子化。搶險維修智慧化：通過無線終端以語音或文字報告險情，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)將現(xiàn)場情況傳送回調(diào)度中心，根據(jù)作業(yè)指導書規(guī)定流程進行搶險作業(yè)，搶險維修系統(tǒng)將跟蹤后續(xù)所有流程，監(jiān)督搶險人員完成后續(xù)所有工作，系統(tǒng)管理人員根據(jù)實際情況豐富完善知識庫，實現(xiàn)整個搶險維修工作的智慧化管理。領導決策智慧化：通過數(shù)據(jù)抽取ETL、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等工具，對數(shù)據(jù)進行加工。商業(yè)智能系統(tǒng)可以為燃氣公司領導層提供市場客服分析、安全分析、工程項目建設分析、物資采購分析等數(shù)據(jù)，為決策者了解公司運行狀況，做出正確的決策提供幫助。

5結(jié)語

綜上所述，信息時代涌現(xiàn)出越來越多的新技術，新設備，為燃氣行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了支持。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動燃氣行業(yè)邁向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧燃氣經(jīng)營模式，提升燃氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率、效益，實現(xiàn)降本增效高質(zhì)量發(fā)展目標。