改革開放以來，我國社會發生天翻地覆的變化，人民生活水平大幅提升。隨著收入高了，對社區服務高品質服務需求不斷增長，所以智慧社區，是未來社區的發展方向。智慧社區不僅僅是管理社區，它還是建設智慧城市的重要一環，發展潛力巨大。雖然總的來說，智慧社區發展還存在缺乏建設主導者、智慧社區涉及的產品和服務難以整合、簡單照搬互聯網發展模式、技術配套滯后，標準不統一，管理維護不到位等問題，但掩蓋不了智慧社區成為5G時代新基建的“寵兒。

智慧社區的發展可概括為三個階段

1、智慧物業服務物業管理系統針對智慧化社區的特點，集成物業管理的相關系統，例如：停車場管理、閉路監控管理、門禁系統、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠程抄表，自動噴淋等相關社區物業的智能化管理，實現社區各獨立應用子系統的融合，進行集中運營管理。還有物業通知、報修、訪客、業主投票、服務評分、呼叫物管和生活繳費這些功能。

2、社區o2o物業管理企業以社區生活場景為中心，搭建用戶與商家、服務提供者之間的O2O社區服務平臺。一方面可以整合“線上”和“線下”兩端的資源，并通過云端進行管理，為居民創造更加便捷的社區生活環境的同時進一步拓展增值服務發展空間，創造新的盈利點；另一方面可提升物業管理效率，降低能耗成本與人員成本。

3、增值服務增值業務主要包括業主增值服務和非業主增值服務，業主增值服務(空間運營收入、房屋經紀、電商服務、社區金融、家政服務及養老服務等)，非業主增值服務(顧問咨詢服務、案場服務、工程服務等)。

智慧社區服務平臺顛覆傳統物業的服務，從人的需求出發，從被動服務轉化為積極主動的服務，為客戶創造全面的價值，是一個全新的、智能化的社區平臺，真正意義的解放物業，便利居民生活方式。智慧云天以自主研發的智慧社區服務平臺為基礎，不斷創新“社區+服務+養老+醫療+保險”為一體的醫養結合型社區服務解決方案打造以“社區管理、健康服務、醫養結合、居家照料”為一體的智能化社區服務網絡，推動智慧社區、智慧養老服務標準化模式快速發展。

智慧社區的發展主要取決于智慧社區的資源整合能力，資源整合能力越強則智慧社區的定位也會越明確，在當前的產業互聯網時代背景下，智慧社區正逐漸向服務轉型，而基于智慧社區提供的服務與傳統消費互聯網服務要有明確的區分，這也有利于智慧社區附加值的提升，從而推動智慧社區走得更遠。