1、我們的城市發展中遇到的問題

社區是城市的單位，是城市人生活區域，智慧社區建設是智慧城市建設的一個重要組成部分，智慧社區和智慧城市建設在許多領域概念相通。

智慧社區建設的起因是為了解決當今城市發展中的問題，如人口膨脹、流動人口服務與管理的難題、公共安全完善的瓶頸、社會道德滑坡、社會保障壓力、交通擁擠、環境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人們生活空間的拓展的障礙、資源如何整合再應用等等，這些問題已經對我們的生活產生了很大的影響。

所以，我們力求通過智慧社區的建設提高社會管理的效率和公共服務的水平及績效，最終實現可持續發展。

2、社會管理需要創新

一直以來，政府各個部門在努力通過運用信息技術手段提升社區管理與服務的應用水平。但以職能劃分為特征的城市信息化還處于自發零散、各自為戰的局面，因而其實施的效果也相對有限。

于是，我們需要找到一種更具智慧的新方法，以更快、更好地實現從管理到服務，從治理到運營，從零碎分割的局部到協同一體的平臺服務的跨越。

3、新型社區建設的呼喚

伴隨著經濟體制改革的全面深入，社區作為城市的單元越來越凸顯其重要性。開展社區建設，滿足基礎群眾的社會需要，成為近些年來社會結構轉型與發展的主要方向。

當前，社區管理與服務已經滯后于群眾的需求，從居住環境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等，群眾都提出了越來越多的要求。尤其是社區市民參與社區的發展和社區自治等問題，以及居民對社區的歸屬感和認同感的不足，不容忽視。

社區是一個大家庭，它立足的宗旨和發展的原則是要堅持以人為本，豐富人的生活，滿足人的需求；著力于提高社區生活的舒適度、親和力和歸屬感；是良好的社會生活系統和良好的自然環境的統一。努力建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型現代化社區是百姓的共同心聲，也是我們工作的方向。