一、創新理念，由“管理”轉向“服務管理”

網格化服務管理能否成功，關鍵在于理念的創新。當前，要突出實現三個轉變：

1、實現由“網格化管理”向“網格化服務管理”轉變，尤其應彰顯網格的社會服務職能，積極調動社區居民的自治意識，使社區居民能積極參與到社區網格化服務管理中去;

2、實現以“管控”為主要目的的傳統模式向“有序與活力統一的多元治理、共建共享的新模式”轉變，注重轉變政府職能、積極構建服務型政府，從單一職能管理到多元職能管理;主動調動網格中企業的力量和社會組織的力量，體現多元治理和共建共享。

3、從“社會管理”向“社會治理”轉變，提升成都市的社會治理能力，通過網格化管理、社會化服務、信息化支撐，體現網格治理能力和水平。

二、強化整合，促進網格化服務管理建設上臺階

1、進一步優化、拓寬網格服務管理功能

進一步優化網格設置，做到因地制宜、科學合理。構建服務管理功能完善、參與主體多元的網格化服務管理體系，充分發揮網格化服務管理體系的綜合效能。在現有網格化服務管理系統“聯動指揮中心”平臺的基礎上，建設集公安、城管、網格、維穩、應急、信訪、視頻監控等領域與功能于一體的“大平臺”和“大聯動”中心，不斷強化信息化支撐，打造平安建設“大數據”系統和信息平臺的升級版，確保功能完善、城鄉全覆蓋。

2、加強系統、力量整合

針對各個部門信息系統建設時間不同、技術標準不一，設計程序不同、保密要求不一的具體問題，認真調研分類，規范新建信息系統的功能定位與層級功能定位，確保逐步消除信息系統數據資源共享壁壘。按照“定格、定人、定責”要求，將“一格一員、綜合履職”模式向“一格多員、共同履職”方向改革，構建“專兼合一”的服務管理隊伍。

3、加強社會服務體系建設

大力培育扶持社會組織，將各類社會單位納入網格化服務管理體系，引導和鼓勵其承擔社會責任，開放單位資源，為群眾提供更好服務。